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domingo, 29 de diciembre de 2013

Cómo lograr Resultados con la Comunicación en TU Entrevista de Trabajo

Para conseguir nuestros OBJETIVOS PROFESIONALES es muy importante COMUNICAR bien.
TU comunicación, como todo en la vida, puedes mejorarla con el tiempo, de forma SENCILLA.
Lo importante es que SEAS CONSCIENTE de las cosas que puedes mejorar. No son cosas difíciles ni complicadas. SER CONSCIENTE + PRACTICARLO te llevarán a resultados sorprendentes en poco tiempo y sin esfuerzo.
Te comento aquí 3 CLAVES que he detectado en muchas ENTREVISTAS DE TRABAJO y que te recomiendo considerar y poner en práctica:
1)      FORMULAR CORRECTAMENTE
Ser preciso, claro y tener en cuenta el MAPA MENTAL de nuestro/a interlocutor/a.
2)      ESTAR ATENTO A GENERAR POSIBILIDADES
No ceñirse a dos opciones tales como: a) lo consigo b) no lo consigo. Hay muchas más OPCIONES interesantes! ¡Sé creativo!
3)      ELIMINAR NUESTROS FILTROS MENTALES
No te “imagines” lo que te va a ocurrir en tu encuentro de manera anticipada. Estáte atento a las iniciativas de la otra parte. No tengas miedo de improvisar. ¡La vida es NUEVA cada día!
En este VIDEO puedes ver de forma sencilla y breve lo que te he explicado.
Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

sábado, 14 de diciembre de 2013

¡FELIZ NAVIDAD, TE DESEO DE CORAZÓN!

Este año, te deseo UNA COSA NUEVA...

Deseo para ti que consideres la NAVIDAD como un tiempo para practicar unas VIRTUDES personales, a través del EJEMPLO que nos brinda un LAGO de montaña: generoso, sereno, transparente, puro, equilibrado y pacífico.

Generoso Considera como el lago ACEPTA en su seno muchos seres vivos diferentes. Jamás niega su AYUDA al pato, a la pata y a los patitos,... a los peces,..., a cualquier animal sediento,... a los árboles próximos que aprovechan su humedad. ¡A todos por igual los trata con cortesía!

Sereno ¿Existe algo más evidente que esta cualidad del lago, con sus tranquilas aguas azules? ¿No recibes ENERGÍA al contemplar su serenidad? ¡Nos CONTAGIAMOS de aquello que observamos, no lo olvides!

Transparente Como todo en él, es espontáneo, auténtico, sin dobleces,... ¿Qué necesidad tiene de ocultar alguna parte de su SER? Es confiado de sí mismo y se muestra a los demás TAL CUÁL es...

Puro Su propio ser es UNO con la Naturaleza. Libre y sin manchas ni tapujos. Las cosas con las que se relaciona también son puras: el viento, la nieve, la lluvia y la nube...

Equilibrado Vive unido a la madre Naturaleza y SE ADAPTA a las circunstancias sin pretender que las circunstancias se adapten a sus deseos. CRECE con la lluvia,... pierde peso con la sequía,..., se calienta con el Sol, se enfría con la Noche,...

Pacífico Con nada ni nadie se relaciona de forma agresiva o beligerante. Al contrario, a todos induce a la no violencia con su comportamiento suave, amable y bondadoso.
Image courtesy of Evgeni Dinev / FreeDigitalPhotos.net

Bueno, CONSIDERA como vive el lago y VIVE TÚ ASÍ durante la Navidad. Te garantizo un 2014 lleno de nuevas y FASCINANTES situaciones.



¡QUE TE VAYA TODO GENIAL A TI Y A TUS SERES QUERIDOS Y AMIGOS!




lunes, 18 de noviembre de 2013

10 Formas de relajarte y ser más feliz



Es importante que sepas cómo relajarte cuando lo necesites. Estando relajado, rindes más y eres más valorado socialmente. Te paso algunos consejos, fáciles de ejecutar, para que vivas una vida más plena: 

1)      Escucha música relajante.
2)      Durante 3 minutos, siéntate, cierra los ojos y sé consciente de tu respiración.
3)      No hables. No quieras “conseguir nada”. Durante unos minutos, “escucha” al mundo y déjate fluir en él.
4)      Haz ejercicio moderado.
5)      No tomes bebidas estimulantes.
6)      Si tienes ocasión, duerme unos minutos de siesta.
7)      Come pausadamente, saboreando los alimentos.
8)      Toma tiempo para estar con tus amigos.
9)      No discutas. Acepta que los demás pueden ver el mundo diferente que tú.
10) Haz alguna buena obra, desinteresada, cada día.
Como práctica, puedes escuchar ahora esta música relajante, interpretada por un joven maestro.
¡Sé feliz!

Image courtesy of samarttiw / FreeDigitalPhotos.net

miércoles, 13 de noviembre de 2013

En la Radio. Te enseño a encontrar empleo y a liderar tu vida.



Quiero compartir contigo una participación mía en la radio, en un programa para ayudar a las personas a buscar empleo y a liderar su vida, en que trato de:
 

- Dedicar tiempo a uno mismo
 

- Aplicar la PNL estratégica para tu carrera profesional / tu búsqueda de empleo
 

- Ser creativo
 

- Cómo usar las redes sociales productivamente
 

- Focalización (focusing)
 

- Comunicación estratégica
 

- Técnicas para encontrar trabajo 

Todo el programa estuvo muy bien, y te recomiendo que lo oigas. Si quieres oír mi participación, empieza a los 5min. 37seg. y acaba a los 28min. 30seg.
 

¡Aplica estos consejos en tu vida y no te fallarán!
 

Image courtesy of graur razvan ionut / FreeDigitalPhotos.net


miércoles, 6 de noviembre de 2013

Daniel Goleman: presentación de su libro en Barcelona

El día 5 de noviembre ha tenido lugar, en Barcelona, la presentación del último libro Focus”, de Daniel Goleman, a la que asistí invitado. El evento incluía una Sesión Magistral, en inglés, muy buena y que os iré comentando. Goleman, autor del best-seller “Inteligencia emocional”, con más de 5 millones de ejemplares vendidos, es uno de los más reconocidos autores de la categoría “Pensamiento” de no-ficción a nivel mundial.

Goleman tiene un perfil “raro”, tanto para los patrones españoles como para los de Estados Unidos. Es periodista y profesor universitario. Periodista en The NewYork Times, periódico importantísimo, y profesor de Psicología de la Universidad de Harvard, una de las 5 universidades más prestigiosas del mundo.

Goleman publicó su libro “Inteligencia emocional”, aprovechando una oportunidad que él supo “ver”. En la década de los 90’s del siglo pasado, se habían ido publicando descubrimientos muy importantes que trataban del funcionamiento del cerebro humano. Desde diversos campos del saber científico: neurología, psicología, fisiología, sociología y gestión de personas en las organizaciones, se habían ido generando importantes avances, muy técnicos y que no habían sabido divulgarse suficientemente ante el gran público.

Las personas, queremos que nos expliquen las cosas:

1)     Que sean relevantes (importantes) para nosotros.

2)     Que sean fáciles de entender

3)     Que podamos aplicar en nosotros mismos o en nuestro círculo familiar-social

Y eso,  no lo habían logrado hacer los científicos que habían llevado a cabo esos descubrimientos.

Goleman, acostumbrado a plasmar de forma clara y sencilla sus ideas científicas. Periodista y profesor universitario en contacto con los investigadores más famosos de su tiempo, “veía” que había “nichos de conocimiento” aislados y sin, aparente, conexión entre sí.

EL AÑADIO EL VALOR  

De ese “puzzle” complicado y disperso, sin valor para el gran público, sacó una teoría: la inteligencia emocional. Que de forma transversal hacía fácil y entendible a diversos grupos de población lo que estaba pasando: educadores, directivos de empresa, especialistas en Recursos Humanos, coaches, psicólogos, sociólogos, políticos, etc.

Toma nota tú ahora para aplicarlo en tu vida:

He ahí la clave del éxito: VISIÓN + ACCIÓN

1)     Vio lo que otros no vieron, y

2)     Actuó, ejecutó

El resultado: una teoría que ha sido ampliamente aplicada en sus vidas por un enorme número de personas a nivel mundial. Y yo te pregunto:

¿Era Goleman el científico más brillante? Respuesta: No

¿Era el que hizo los principales descubrimientos en su laboratorio? Respuesta: No

El éxito está en “ver” lo que los demás no veían. Los otros consideraban que “sus datos científicos” eran lo valioso. Pero no, lo valioso es que seas “entendido” por alguien. Que tus clientes te busquen y te escuchen. Que tú les digas a tus clientes lo que ELLOS QUIEREN SABER y de forma que LO ENTIENDAN ELLOS y no tu.

Aplícate esta experiencia a tu vida personal y profesional y verás cómo tienes éxito en todo lo que acometas.

Os iré dando más información y consejos sobre esta Sesión Magistral que impartió Goleman. Os dejo un video que tomé del momento que firmaba libros.

lunes, 28 de octubre de 2013

¿Lees o comprendes?




Para tu conocimiento y crecimiento profesional, te será útil saber cómo funciona TU CEREBRO cuando lees algo. 
No le des tanta importancia a no haber visto bien una determinada palabra. Sigue leyendo deprisa, que tu cerebro completa las "lagunas" que no le hayan quedado claras.

¡Tu cerebro sí que COMPRENDE LO QUE LEES! (aunque tú no seas consciente de ello).

Te pongo aquí un ejemplo para que compruebes, prácticamente, cómo tu cerebro comprende aún palabras que no existen como tales realmente.

Sgeun un etsduio de una univenrsdiad ignlsea, no ipmotra el odren en el que las ltears etsan ersciats; la uicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la utlima ltera esten ecsritas en la psiocion cocrrtea. El rsteo peuden estar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo sin pobrleams. Etso es pquore no lemeos cada ltera por si msima snio que la paalbra es un tdoo.

¡Gracias por seguirme! Si te ha gustado, compártelo en tu red.

Ahora también puedes ver mís últimos videos sobre temas relacionados.




Image courtesy of dan / FreeDigitalPhotos.net


miércoles, 23 de octubre de 2013

Diez formas de pensar de la gente que triunfa




Comparto con vosotros unos tips muy buenos y sencillos de aplicar en formato de vídeo tomados de Mis Estrategias Secretas

En este vídeo, de tan sólo 2 minutos de duración, podéis constatar la diferencia de visión que existe entre personas de éxito, de personas que triunfan y las que no lo hacen.

Son cosas sencillas y, aparentemente, de poca relevancia. ¡Pero no es así!

LO IMPORTANTE SON LAS COSAS PEQUEÑAS + LA CONSTANCIA

Los consejos que os doy en este vídeo son FUNDAMENTALES, y debéis de tenerlos asumidos de forma automática ANTES DE meteros en algún asunto estratégico importante en vuestra vida profesional: emprender, planificar vuestra carrera profesional, estrategia de búsqueda de empleo, etc.

También es importante recordar aquí que lo que nos hace aprender no es el conocimiento sino la experiencia, el ejercicio práctico en nuestra vida de las cosas que conocemos intelectualmente.

Ya conoces que estoy a tu disposición para formarte y ayudarte a descubrir tu potencial y para que alcances tus objetivos profesionales.

miércoles, 16 de octubre de 2013

¿Qué tiene que ver la amabilidad con la crisis?

¿Podemos vivir en la crisis y ser amables al mismo tiempo?
¿Nos ayuda, en nuestra carrera profesional, dejar de ser amables porque "con la crisis" no estoy de humor?
¿Qué hacen las personas que sí triunfan en cualquier situación (haya o no haya crisis)?
¿Soy consciente de que el único responsable de mi estado de ánimo soy yo mismo, y no las cosas exteriores a mí?
¿Puedo administrar mi entusiasmo por propia voluntad, o dependo de noticias exteriores, de lo que digan los demás, ...?

Os dejo este video y os hago una última pregunta:

¿El protagonista del vídeo es feliz, transmite felicidad?

viernes, 11 de octubre de 2013

Crecimiento personal y felicidad en las cosas pequeñas


A veces, podemos pensar que, para crecer personalmente, hay que hacer cosas "grandes"

Hombres grandes = Tareas grandes 
Es la fórmula que tenemos en nuestro mapa mental.

¡Nos estamos equivocando! No consideramos que la grandeza no está en "la cosa", sino en nosotros mismos. Por tanto, no hemos de ambicionar cosas "importantes" o extraordinarias para poner a prueba nuestras habilidades, ejercitarlas, adquirir nuevos valores, recursos y visiones, etc... O sea: crecer personalmente. Nos basta con hacer mejor las cosas que AHORA tenemos entre manos.

Cada tarea que empezamos, podemos considerarla (¡y así es, efectivamente!) como la tarea más importante que tenemos que hacer, en este momento, en el Universo.

Hemos de aprender a aceptar que las cosas que tenemos son las que nos convienen. El poder del Destino es demasiado vasto para intentar controlarlo desde nuestra cabecita cortoplacista y sin visión global. Desear vivir la vida de otros, ambicionar lo que otros poseen, desear ¡ahora mismo! que se cumpla tal o cual cosa (como los niños mal criados) no nos hace más felices; antes, al contrario, nos genera malestar y nos causa frustración por no valorar lo que SÍ TENEMOS.

Aunque es bueno tener objetivos y metas de crecimiento personal y de felicidad, también lo es DISFRUTAR DEL PRESENTE, "exprimirlo", "saborearlo", sacarle todo el "jugo" que nos puede aportar.

El otro día, le pregunté a mi amigo Pedro qué trabajo desearía tener. Me dijo una respuesta que me gustó mucho:
"Hoy deseo hacer el trabajo que tengo; mañana, ya veremos".

¡Buen "finde" creciendo y siendo feliz!





viernes, 4 de octubre de 2013

Reinventarnos para tener #éxito



Publicado originalmente en el Diari Segre (ver original)

El cambio, en nuestros días, es mucho más rápido que en épocas pasadas. Hace 200 años, el abuelo, el hijo y el nieto tenían trabajos similares o iguales. Había poco o ningún cambio tecnológico y el valor de la experiencia era fundamental. La experiencia y las habilidades se transmitían de generación en generación.

Hoy en día no es así. Los cambios no se producen de una generación a otra, sino en períodos cortos de 3 a 5 años, o incluso menos, en algunos sectores. El valor en alza en 2013 no es la experiencia y las habilidades en hacer lo que se venía haciendo hasta ahora, sino el reinventarse, aprender a hacer nuevas cosas y aventurarse con seguridad en el terreno desconocido del cambio.

¡No podemos permanecer en nuestra zona de confort!, diciéndonos a nosotros mismos que ya volverán los “viejos tiempos” mejores. Si hay algo claro en este tiempo es que el verbo “volver a” se va a conjugar muy poco. El cambio es irreversible y un avance en una nueva dirección. Los que quieran tener al cambio como aliado y vean en él las oportunidades que todo cambio conlleva, saben que no les sirve de nada “volver la vista atrás”, sino es para restarles concentración “focusing” en aquello que realmente les conviene hacer.

¡Es la hora de empezar a utilizar capacidades que aún no habíamos comprobado que teníamos! 

Para ello, usaremos herramientas adecuadas a la nueva situación:
-         Aprender a visionarse uno mismo como exitoso en el nuevo entorno con la PNL estratégica.
-         Generar pasión en lo que hacemos, que contagie a nuestros clientes externos e internos, amigos, prescriptores,…
-         Establecer relaciones personales valiosas “antes de” estar en transición profesional.
-         Concentrarnos en conocer las necesidades actuales y futuras de las empresas (centrarse en el cliente), más que centrarnos en elaborar/explicar nuestro CV (centrarse en nosotros mismos)
-         Utilizar la marca personal, el marketing y la comercialización de nosotros mismos. Para los demás somos un producto que pueden decidir comprar o no comprar. Si no sabemos vendernos a nosotros mismos, no hacemos nada de forma proactiva y no utilizamos herramientas similares a las que usan las empresas para vender sus productos o servicios, el éxito se lo llevarán los que sí lo hagan. De nada servirá la calidad de nuestro CV si no lo acompañamos del necesario knowhow comercializador.
-         Ofertar valor añadido a las empresas: nuevos mercados, nuevos clientes, nuevos canales,… La empresa quiere “comprar” la oferta completa que le presentamos visionando nuestro presente y nuestro futuro con ella. No le interesa para nada nuestra “historia pasada” personal en puestos o empresas (lo que se ponía en los CV tradicionales); que, en muchos casos, corresponde a empresas que, en el presente, ya no existen o a puestos de trabajo obsoletos.
-         Planificar mi carrera profesional de forma constante, buscando las oportunidades que se presenten en mi mercado, en mi entorno,…
-         Usar la proactividad en vez de actuar reactivamente.
-         Usar la candidatura espontánea para encontrar trabajo, presentándose a empresas que aún no han formalizado su necesidad de un puesto de trabajo. Muchas empresas, sobre todo Pymes, recibirán con gusto una oferta de un candidato/a que se ofrezca para llevar adelante nuevos proyectos de expansión, de reducción de costes, de mejora tecnológica,…

Resumiendo. O te adaptas a los cambios y te haces más fuerte, reinventándote personal y profesionalmente, o los cambios te devorarán.


viernes, 20 de septiembre de 2013

¡Contáctame en Interconexiona!

Esta temporada, estaré en Sants-Montjuich radio www.smradio.cat , cada 15 días, los viernes de 20 a 22 horas. El programa "Interconexiona" @Interconexiona  www.facebook.com/Interconexiona
con un equipo genial, dando información y consejos útiles a personas que se encuentran en transición profesional.
Por móvil podéis contactar "all the world round"

¡Contáctame hoy!

¡Verás que te gustará mucho!

miércoles, 11 de septiembre de 2013

Comunicación del líder

                                                                          
Aquí comienzo la primera de una serie de entradas que tratarán de:
"La comunicación del líder"
Es un tema muy práctico y aplicable para tod@s nosotr@s. Lo haré tan resumido como pueda para que aprovechéis vuestro valioso tiempo. Seguro que os gustará.
  
En la comunicación “expresamos” nuestro liderazgo a l@s demás. L@s líderes usan cualquier oportunidad que se les presenta para ejercer su liderazgo. Esto es, para conseguir convencer a l@s demás sobre su visión sobre las cosas. Les da igual que sea en un meeting formal o en una conversación de pasillo. Siempre tienen en cuenta que el liderazgo ha de ejercerse constantemente, según un patrón 365x24. Tienen claro que la misión de un/a líder es conseguir “fans”. Para ello, cuando comunican, no sólo informan, sino que convencen.
En las empresas actuales, en los grupos sociales, etc., “lo que manda” son las ideas y las convicciones personales, no los rangos en el escalafón. El/la líder comunica siempre alguna idea. Esta idea no le resulta desconocida. El/la líder planifica previamente lo que va a comunicar. ¡Nunca improvisa!

Si se descuidan las cosas pequeñas y no prestamos atención a todo, pueden resultar grandes catástrofes. (ver video)

 http://www.youtube.com/watch?v=ovo7uA8JrCk
 
Para que la idea que va a comunicar sea efectiva (mueva a l@s demás a hacer cosas), el/la líder debe conocer previamente a quién se está dirigiendo. Necesita tener en “on” permanente sus capacidades de escucha activa y de empatía. Las personas sólo se involucran en algo que “las toca interiormente”, que les resuelve cosas de su vida. Si el/la líder comunica cosas que no afectan a la gente, ellas “pasarán” de él/ella.
El/la líder no debe de hablar de lo que sabe o de lo que le gusta, sino que debe hablar de aquello en lo que cree con el objeto de que su audiencia crea también lo mismo que él/ella.
Por eso, todos l@s líderes comunican sinceramente, sin tapujos ni dobles intenciones. Son clar@s y transparentes cuando comunican. L@s líderes tienen ideas claras y comportamientos claros que “conoce todo el mundo”. Esa transmisión de los valores del/a líder hacia l@s demás es requisito para su éxito. El/la líder sabe “vender su producto” con eficacia. Por tanto: se ha comunicado muy bien.
Desde luego, much@s líderes son apasionad@s, vehementes, hasta… pesad@s y repetitiv@s. Vale, pero consiguen “hacer llegar” a la mente y al corazón de su audiencia aquello que quieren comunicar de forma efectiva, y eso es lo que les importa.
L@s líderes necesitan tener clara una visión. Algo que “ven” que tienen que hacer con la ayuda de l@s demás. Un/a líder que no tiene claro lo que “se debe” hacer, no es un/a líder. El/la líder “siente en su interior” una fuerza que le/la mueve hacia una dirección concreta. Por eso, si tenemos que comunicarnos con alguien y no tenemos claro lo que queremos nosotr@s mism@s, es imposible que actuemos como líderes ante esas personas. Primero necesitamos tener claro nosotr@s lo que hay que hacer, antes de comunicarlo a l@s demás.     
La visión del/a líder ha de ser comunicada de forma:  

1. sencilla
2. en positivo
3. como unreto asumible
4. coherente con lo que los/las demás esperan del/de la líder.

(continuará)

miércoles, 28 de agosto de 2013

Liderazgo práctico en 500 palabras

Te envío como documento anexo la valoración que me ha publicado la revista Manager Focus sobre liderazgo. Espero que te guste.
Aquí está el enlace a la revista, pero aquí no podrás leer la valoración si no eres suscriptor
http://www.managerfocus.com/tercera.asp?Tit=0712
Un cordial saludo,
El liderazgo no es un invento empresarial ni cultural. Es una necesidad biológica. Todos los grupos humanos, de todas las épocas y en todos los lugares, han tenido, tienen y tendrán líderes. Incluso un grupo de niños, que entra por primera vez a la escuela, tendrá un líder al cabo de pocas horas o días de interacción del grupo. El grupo humano genera al líder. El grupo humano necesita de un líder, que le oriente a conseguir sus objetivos. El líder es, básicamente, un servidor de los intereses grupales.

¿Qué es lo que hace que una persona sea reconocida, admirada y defendida por los miembros del grupo como líder? Pues los valores que representa y presenta -ambas cosas- al grupo. Un futuro líder lo será, no porque él desee serlo; sino porque el grupo lo reconozca como tal. El futuro líder tiene, antes de serlo, que buscar valores, creer en ellos e incorporarlos a su quehacer diario. La búsqueda y depuración de esos valores es tarea personalísima, indelegable e interminable; aplicándose aquí los principios de la mejora continua y la superación personal.

Cuando un líder actualiza -los vive con sus actos- y comunica valores hace un favor a los que le rodean. Les hace la vida más fácil. Los valores se transmiten y perciben instantáneamente; y dan fuerza, a los que los reciben, para superar las dificultades que tienen en sus vidas. Estos lo agradecen mucho al líder -casi nunca explícitamente- en forma de respeto y donación de sus mejores cualidades en favor suyo.

La frase de Arquímedes: “Dadme una palanca y un punto de apoyo y moveré el mundo” se aplica, en nuestro caso, con el líder (palanca), el punto de apoyo (los valores) y el mundo (grupo). El disponer de un valor, para cada cosa que hacemos, es el requisito para que pongamos, en nuestra acción, toda nuestra energía o solamente un desempeño mediocre o inaceptable. Se dice que, en la Edad Media, alguien preguntó a dos operarios qué estaban haciendo en medio de una gran plaza. El primero dijo: “Estoy picando piedra”. El segundo: “Estoy haciendo una catedral”. ¿De cuál de los dos esperaríamos encontrar un resultado más satisfactorio?

Algunas recomendaciones para ejercer el liderazgo:
  1. No existen cosas importantes y cosas triviales. Todas son importantes. Las cosas triviales no existen.
  2. Centrarse al 100% en una sola cosa cada vez. Hacer cada cosa como si fuera la única cosa valiosa que puedo hacer en el mundo.
  3. Las personas se fijan más en el lenguaje no-verbal que transmitimos que en el lenguaje verbal.
  4. Ser una persona predecible, que comunica lo que piensa de forma sencilla y clara. No podemos tener diversas opiniones, sobre las mismas cosas, en días diferentes o ante personas o situaciones diferentes. Siempre hemos de aplicar los mismos principios.
  5. No decir aquello que no vamos a poder cumplir.
  6. No precipitarse en la acción. Escuchar primero. Conocer bien los intereses verdaderos (no los aparentes) de todas las partes interesadas antes de tomar una resolución.
  7. No dejarse dominar por el miedo al "qué dirán". Ser uno mismo/a.
Para finalizar, te pongo aquí un video muy bueno de un "verdadero líder" 
Buenos días, espero te haya gustado y espero que me vayas siguiendo en el Blog





jueves, 8 de agosto de 2013

Resumen del libro: "Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds and Actions"

Te ofrezco un resumen de este libro en inglés hecho por mí. Es realmente interesante.
Libro: “Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds and Actions”
Autor: Guy Kawasaki. http://www.guykawasaki.com Es uno de los “gurús” mundiales de marketing y nuevas tecnologías. Es ex-directivo de Apple.
Fecha publicación: 2012
Editorial: Penguin Books
Aquí os paso algunos comentarios de terceros al libro:
 “Guy’s book captures the importance — and the art — of believing in an idea that delivers something entirely unique to the customer. The power of a really good idea to transform the marketplace and individual customer experiences is huge, and this book offers a wealth of insights to help businesses and entrepreneurs tap into that potential.”
Sir Richard Branson, Founder of the Virgin Group
 “Read this book to create a company as enchanting as Apple.”
Steve Wozniak, co-founder of Apple


RESUMEN DEL LIBRO
 El “enchantment” (“encantamiento”) consiste en emocionar a los clientes. Es algo que “se nota”. Se basa en el poder de las ideas que transforman el mundo. para ello, hace falta que aparezca una conexión "mágica" de persona a persona. Esto se da si se consigue gustar a los clientes y resultando fiable. Es el caso de, por ejemplo, clientes que esperan durante largas horas por la noche para comprar un nuevo producto a precios más altos que la media del mercado. 

Los pasos para conseguirlo son:
1)     Crear algo innovador y atractivo.
2)     Comunicarlo en forma sencilla -incluyendo una completa transparencia en cuanto a nuestros intereses-.
3)     Comercializarlo antes que la competencia.
 El encantamiento es un proceso, no un hecho aislado. Con las nuevas tecnologías resulta rápido, fácil y/o barato llegar a los clientes potenciales. Podemos decir que la potencialidad del “encantamiento” existe ahora en su máxima magnitud para cualquier “encantador”.
 El encantamiento puede darse en cualquier entorno -depende de la creatividad del “encantador”-; causa un cambio voluntario de preferencias y simpatías; transforma los mercados y los valores del consumo; tiene como objetivo que los clientes sientan una experiencia muy agradable cuando consumen el producto o servicio (no “ganar dinero” sin más). El objetivo principal es transformar la información dispersa en conocimiento práctico que mueva a la acción.

Las situaciones en que seria deseable aplicar el “enchantment” son:


1)     Aspiración a resultados elevados basados en la “fe”.
Por ejemplo trabajar en un proyecto de investigación farmacológica de una empresa startup, requiere convencer al personal para que “crea” en la factibilidad del proyecto.
2)     Toma de decisiones para el cambio.

3)     Superación de hábitos malsanos arraigados en la organización.


 La “energía” del encantamiento. Reside en:
1)     Los demás deben “ver” su beneficio claramente y de inmediato.

2)     Nosotros vivimos completamente los valores que predicamos.

3)     Somos transparentes; llamamos al pan, pan y al vino, vino.

4)     No engañamos a nadie.

5)     Saber que todas las personas tenemos pasiones y actuamos para servirlas.

6)     Saber que tenemos en común con otras personas más de lo que puede parecer a primera vista.

7)     Prever el “sí” por defecto, asumiendo que las personas son inteligentes, razonables y justas. Presuponer que todas las personas son buenas hasta que no se demuestre lo contrario.


 Los exámenes pre-mortem.
En algunas empresas no se hacen exámenes post-mortem de proyectos fracasados, porque no hay tiempo o dinero para hacerlos. Así, no aprenden a evitar futuros errores. El examen pre-mortem ayuda a “evitar el fracaso en lugar de explicarlo” y es más barato. En la fase de proyecto, el líder de equipo dice al equipo que el proyecto ha fracasado y que encuentre las razones; y entonces, el equipo descubre maneras para evitar que se produzcan vulnerabilidades. Así, previniendo problemas potenciales, aumentamos las posibilidades de éxito y somos más sensibles al control de posibles desviaciones.


 Habilidades para hacer una visión fácil de seguir:
1)     Utilizar tricolons. Ejemplos: “Education, Education, Education” (Tony Blair 1997); “with malice toward none, with charity toward all, with firmness in the right” (A. Lincoln); “Veni, vidi, vici” (Julius Caesar); “Today, Tomorrow, Toyota” (Toyota)
2)     Utilizar metáforas. Ejemplos: Un perrito (suavecito) arrastra un rollo de papel de Scottex; marcas de prendas deportivas seleccionan a algún deportista carismático que “represente” los valores que la empresa quiere transmitir a sus clientes.
3)     Se breve: Ejemplos: “Just do it” (Nike); “Yes, we can” (Obama); “I’ve had a dream” (Martin L. King). Se recomienda no pasar de los siguientes límites:
E-mail: 6 frases
Video: 60 segundos
PowerPoint: 10 transparencias
Business Plan: 20 hojas
4)     Presentar lo positivo. Ejemplo: Más vale decir de un alimento que “ayuda a
adelgazar” que comunicar que si no se toma “Ud. se engordará”.
5)     Mostrar respeto por la inteligencia ajena. Evitar querer “convencer”. Mejor conseguir algo espectacular, comunicar los hechos y permitir que las personas decidan por sí mismas.
  
Los e-mail:
1)     Usar un dominio de prestigio, v. gr., el de una empresa. Usar @gmail ó @yahoo no confiere prestigio.
2)     Evitar los archivos adjuntos en una primera comunicación. Son un engorro y muchas personas temen que haya virus. Cuando ya existe confianza, se puede pedir permiso al receptor para remitir archivos adjuntos.
3)     Pedir una cosa concreta. Ejemplo: “visite mi página web” o “vea tal video”.

Las presentaciones:
1)     Tener algo realmente importante que comunicar.
2)     Dramatizar: usar imágenes, videos, evidencias, etc. impactantes o demostraciones de producto espectaculares, que emocionen y pocas palabras.
3)     Brevedad, brevedad (¡máximo 10 transparencias en 20 minutos!)
4)     Practicar la presentación muchas veces hasta quedar ya harto de ella. (¡Steve Jobs practicaba sus presentaciones durante horas!)
5)     Llegar temprano. Si “circulamos” entre el público antes de la presentación, obtendremos mejores resultados.


El equipo diverso:
Un equipo de diferentes edades, sexos, razas, culturas, etc. logra que el encantamiento se mantenga en el tiempo, al ofrecer puntos de vista diversos desde dentro de la organización que hacen más atractiva la propuesta para el cliente.

¡Espero que te haya gustado!. Si es así, no dudes en comunicarlo a tu red de contactos, y ¿por qué no?, hazte seguidor/a de mi Blog. Te prometo que los futuros posts serán muy interesantes.
Confío en poder hacer algún otro resumen en breve. Ya te informaré.
Un cordial saludo y muchas gracias por tu atención.

martes, 23 de julio de 2013

¡Vente a Lérida a verme en este gran evento!

<!-- Facebook sharing information tags JORNADA: "REINVENTARSE PERSONAL o PROFESIONALMENTE"








SERVICIO DE CARRERAS PROFESIONALES




"REINVENTARNOS
Personal y Profesionalmente"


Jornada en la que lanzaremos una nueva visión del mercado laboral para convertir nuestra pasión en nuestra profesión y te enseñaremos a diseñar tu plan estratégico de búsqueda de empleo.

La definición y la puesta en marcha de un plan de acción para encontrar trabajo no son un "tipo de proyecto" al que se enfrente un profesional habitualmente. Se trata de un proyecto complejo, en el que intervienen un mercado competitivo, unos canales de acceso determinados, un procedimiento de búsqueda y unas tareas no usuales. Y un producto (el "yo"), que hay que aprender a comunicar.

Objetivo: Ayudar al participante a cuestionar su modelo de búsqueda de empleo actual y a diseñar y crear otro nuevo hecho a su medida.

MANUEL MIGUEL HERNANDEZ PUJADAS, es licenciado en Bioquímica y Máster en Business Administration (MBA) por ESADE.
Su carrera profesional empezó como business manager en una multinacional japonesa. Después ha ejercido diversas posiciones directivas en las áreas de control de gestión, auditoria y recursos humanos en SEAT y VW-AUDI.
Ha trabajado en diversos paises europeos.

Actualmente es consultor asociado a NCH & Partners y trabaja, como freelance, entrenando directivos y equipos de trabajo en temas de:

  • Generación de confianza
  • Compromiso y motivación
  • Liderazgo integrador
  • PNL estratégica
  • Comunicación estratégica
  • Habilidades directivas
  • Habilidades comerciales
  • Neuromarketing
Ha trabajado con empresas multinacionales, pymes y organismos de la administración pública: diputaciones provinciales, ayuntamientos y cabildos insulares por todo el estado español.
Autor en diarios, revistas especializadas y blogs. Conferenciante. Interesado por el desarrollo justo y sostenible, colabora en diversas iniciativas, como Consultor Solidario y como Mentor de ESADEAlumni (asociación de antiguos alumnos). 


Julio 2013
de 9 a 10:30 
SALA DE JUNTAS
UdL - FDE
19







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